Maison ALANKA • Rouen

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site vitrine.

Dernière mise à jour : Février 2026

Données personnelles collectées Transparence

Quelles données pouvons-nous collecter ?

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail (formulaire de contact).
  • Contenu : message, demande et informations fournies volontairement.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées (cookies/analytics).

Nous ne collectons pas de données bancaires (pas de checkout / pas de paiement).

Commentaires (si activés)

Lorsque des visiteurs laissent des commentaires, nous collectons les données du formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur, afin d’aider à la détection de spam.

Une chaîne anonymisée (hash) de votre e-mail peut être envoyée à Gravatar pour vérifier son utilisation. Politique Gravatar : automattic.com/privacy.

Médias (images) — conseil de sécurité

Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’y inclure des données de localisation (EXIF GPS). Des visiteurs pourraient télécharger ces images et extraire ces informations.

Finalités et base légale RGPD

Pourquoi utilisons-nous vos données ?
  • Répondre à vos demandes via formulaire ou e-mail (intérêt légitime / précontractuel).
  • Assurer la sécurité du site et prévenir le spam (intérêt légitime).
  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience (consentement via cookies si requis).
Partage des données

ALANKA ne vend ni ne loue vos données. Elles peuvent être traitées uniquement par nos prestataires techniques nécessaires :

  • IONOS (hébergement du site).
  • Google Analytics (mesure d’audience).
  • Un service automatique de détection de spam (si commentaires activés).

En cas de demande de réinitialisation de mot de passe (si comptes activés), votre adresse IP peut être incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Cookies Préférences

À quoi servent les cookies ?

Les cookies permettent le bon fonctionnement du site, l’enregistrement de certaines préférences, et la mesure d’audience.

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, etc.).
  • Cookies de confort : mémoriser certaines informations (commentaires, préférences).
  • Cookies analytiques : statistiques via Google Analytics.
Cookies liés aux commentaires (si activés)

Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, e-mail et site web dans des cookies, pour éviter de les ressaisir. Durée : 1 an.

Cookies de connexion (si espace admin / comptes activés)

En visitant la page de connexion, un cookie temporaire vérifie si votre navigateur accepte les cookies. Les cookies de connexion durent 2 jours (ou 2 semaines avec « Se souvenir de moi »).

Gestion : vous pouvez supprimer / bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Google Analytics Mesure d’audience

Qu’est-ce que Google Analytics collecte ?

Nous utilisons Google Analytics (Google LLC) pour comprendre la fréquentation du site (pages vues, durée de visite, sources de trafic, zone géographique approximative). Les données collectées sont utilisées à des fins statistiques afin d’améliorer le site.

Pour en savoir plus sur la confidentialité Google : policies.google.com/privacy.

Durée de conservation Minimisation

Combien de temps conservons-nous vos données ?
  • Données de contact (formulaire / e-mail) : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si besoin.
  • Commentaires (si activés) : commentaire et métadonnées conservés indéfiniment pour modération et historique.
  • Données analytiques : selon les paramètres de conservation de Google Analytics.

Vos droits Accès • Suppression

Quels sont vos droits RGPD ?
  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification.
  • Droit d’effacement (dans les limites légales).
  • Droit d’opposition et de limitation.
  • Droit à la portabilité lorsque applicable.
  • Droit de retirer votre consentement (cookies/marketing si activé).
Compte utilisateur (si présent)

Si un compte utilisateur existe sur le site, vous pouvez demander un export de vos données personnelles ou leur suppression. Certaines données peuvent être conservées pour des raisons administratives, légales ou de sécurité.

Contact RGPD Assistance

Exercer vos droits ou poser une question

Pour toute demande liée à la confidentialité (accès, suppression, rectification), contactez-nous :
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